Told - drift af systemerne

Her kan du se aktuelle driftsproblemer og planlagte nedlukninger på toldsystemerne.

Teknisk helpdesk for toldsystemerne og EMCS
Find nødproceduren - hvis systemerne ikke er tilgængelige

Driftsstatus

Du kan sortere meddelelserne ved at klikke på Dato, System, Beskrivelse og Status. Når du klikker på titlen vises meddelelsen på en ny side. Tilmeld dig også RSS øverst i højre hjørne på denne side.  

2021-06-10 18:07Servicedesk

Ændring af telefontid i Toldstyrelsens Servicedesk

Fra den 15. juni 2021 er Servicedesken åben for telefoniske henvendelser kl. 8.00-16.00 på alle hverdage. Servicedesken kan kontaktes på mail servicedesk@toldst.dk mellem 7.00 og 20.00 på alle hverdage. Mailen tjekkes desuden kl. 10.00 og kl. 14.00 i weekend og på helligdage. Hvis du oplever driftsproblemer med systemerne eller problemer med ændring af dit password uden for åbningstiden, kan du kontakte CGI Helpdesk på telefon (+45) 44 82 79 58 eller skat@cgi.com

  
2021-06-08 11:44e-Export

Der opleves i øjeblikket driftsforstyrrelser på e-Export, hvilket betyder at programmet ikke kan tilgås og angivelser får ikke MRN - Der arbejdes på at finde en løsning.

Opdatering kl 12.32 Systemet er op at køre igen og angivelserne får MRN. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdatering kl. 12:03 Der fejlsøges stadig - Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

INC000000995293
Løst2021-06-08 12:32
2021-06-08 09:56Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og BTO, være sporadisk utilgængelige i aften tirsdag d. 8 juni 2021 kl. 19:00 til kl. 23:30 på grund af opdateringer.

 2021-06-08 23:30
2021-06-04 12:19EMCS

EMCS servicevindue 5. juni kl 09.00 til 6. juni kl. 08.00

Opdatering: Servicevinduet forlænges med 1 time til kl. 09.00


EMCS er utilgængelig i hele tidsrummet. Der må benyttes nødprocedure i fornødent omgang i tidsrummet. INC000000993267

Planlagt nedlukning2021-06-06 09:00
2021-06-04 08:41EMCS

Opdatering:

Det er igen muligt at gennemføre kald på EMCS B2B.



Der opleves i øjeblikket ustabil drift for brugere der kalder EMCS webservices på B2B.

EMCS Web-brugere er ikke berørt.

Løst2021-06-04 10:33
2021-06-03 13:14Import- og Eksportsystemerne

Der er i øjeblikket problemer med filoverførelse på import, eksport og NCTS, der fejlsøges.

Opdateret 14:03 Filoverførelse er normaliseret og køerne afvikles. 

INC000000992417
Løst2021-06-03 14:06
2021-06-02 08:46Alle toldsystemer

Der er i øjeblikket forsinkelse på filsvar til e-Export og NCTS.

Opdatering 9:19 Køerne afvikles og svartiderne normaliseres. Der holdes øje med situationen

Opdatering 10:54 Svartiderne er normaliteret

Løst2021-06-02 10:54
2021-06-01 11:17Alle toldsystemer

Reminder:

Servicevindue på FTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 2. juni 2021 klokken 0700-0800.

Servicevinduet berører ikke Import Control System (ICS) og Manifest.

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages og behandles.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Bemærk:

  • Virksomheder, der anvender FTPS, skal klokken 0800 manuelt logge på FTPS for at acceptere den nye Serverkey. 
  • Virksomheder, der ikke anvender FTPS, skal ikke gøre noget.

 

Service window on FTPS Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday June 2, 2021, 0700 am. - 0800 am.

This service window does not concern Import Control System (ICS) and Manifest.

 File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will be processed during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.
  • The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.

 

Remark

  • Companies using FTPS must manually log on to FTPS at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
  • Companies not using FTPS, no action is required.
Planlagt nedlukning2021-06-02 08:24
2021-06-01 09:59TFE

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import tirsdag den 1. juni 2021 klokken 1000-1230 grundet Moms på Småforsendelser

 

Onlineklienten til Import på TFE skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både

  • TFE (import_5.10.19-8-TFE) og
  • PRD (import_5.10.19-8-PROD).

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

 

Udlægning til Produktion gennemføres tirsdag den 29. juni 2021 klokken 1800

Nærmere herom følger.

 

Service Window on TEST/TFE-environment on Import on Tuesday June 1, 2021, between 1000 am. – 0030 pm.

After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.

See above contact information if you use Citrix. 

 

 

Planlagt nedlukning2021-06-01 11:06
2021-05-31 14:44Alle toldsystemer

Servicevindue på FTPS Gateway (ICS/Manifest) tirsdag den 1. juni 2021 klokken 0730-0800.

Servicevinduet berører ikke Import, Export og NCTS (Transit).

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages og behandles.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

 

Service window on FTPS Gateway (ICS and Manifest) Tuesday June 1., 2021, 0730 am. - 0800 am.

This service window does not concern Import, Export and NCTS (Transit).

 

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.

The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.

Planlagt nedlukning2021-06-01 08:00
2021-05-29 07:02Information

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet, i aften lørdag 29. maj kl. 8:00 - 20.00.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Saturday(May 29) at 8 am to 8 pm

Planlagt nedlukning2021-05-29 20:00
2021-05-28 10:09e-Export

Forsinkelser i e-export
Der bliver i øjeblikket sendt mange filer ind på e-export og der kan derfor være forsinkelser op til 40 min. - Der arbejdes på sagen

opdatering kl 15:10: løst

opdatering kl 14.23: filkøen ser ud til at være normaliseret. Vi holder forsat øje

opdatering kl 11.30: Der kommer forsat mange filer ind. Filkøen bliver behandlet, men der kan være forsinkelser

Løst2021-05-28 15:10
2021-05-26 13:44e-Export

Der været forsinkelser på e-export. - Der arbejdes på sagen

Opdate 14.43: e-export kører normalt igen.

Løst2021-05-26 14:43
2021-05-21 12:56e-Export

Der er i øjeblikket problemer med filoverførsel på export. - Der fejlsøges

Opdate kl. 13.15: Der er forsinkelser på filsvar i e-export. -  Der fejlsøges

Opdate kl. 13.30: Filoverførsel er nu normaliseret.

INC000000983691
Løst2021-05-21 13:32
2021-05-20 15:03Alle toldsystemer

Servicevindue på FTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 2. juni 2021 klokken 0700-0800.

Servicevinduet berører ikke Import Control System (ICS) og Manifest.

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages og behandles.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Bemærk:

  • Virksomheder, der anvender FTPS, skal klokken 0800 manuelt logge på FTPS for at acceptere den nye Serverkey. 
  • Virksomheder, der ikke anvender FTPS, skal ikke gøre noget.

 

Service window on FTPS Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday June 2, 2021, 0700 am. - 0800 am.

This service window does not concern Import Control System (ICS) and Manifest.

 File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will be processed during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.
  • The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.

 

Remark

  • Companies using FTPS must manually log on to FTPS at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
  • Companies not using FTPS, no action is required.
Planlagt nedlukning 
2021-05-20 12:00Alle toldsystemer

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 26. maj 2021 klokken 1800-2215.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest


Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday May 26, 2021, between 0600 pm. - 1015 pm.


File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Løst2021-05-26 20:35
2021-05-18 11:02e-Export

OPDATERING kl. 13:00 LØST Problemerne med e-Export er nu løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

OPDATERET kl. 11:53
Der fejlsøges fortsat - tilladelse til nødprocedure tillades i fornødent omfang.

Der er i øjeblikket problemer med lange svartider i e-Export, hvilket betyder at man måske ikke kan åbne angivelser eller logge ind på e-Export - Der fejlsøges.

Resolved 13.00 pm. The use of fallback procedure is no longer allowed.

There are currently problems with response time in e-Export, which means you might not be able to login or open declarations - The problem is being investigated.

INC000000980910

Løst2021-05-18 13:00
2021-05-15 10:20Alle toldsystemer

Opdatering klokken 19.50: Servicevinduet er gennemført og toldsystemerne kører igen.
Nødprocedure er ikke længere tilladt.

 

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 19. maj 2021 klokken 18.00-20.15.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter       servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter     servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Update 19.50 pm: the service window has been completed and the Customs Systems are again online.
The use of fallback procedure is no longer allowed.


Service window for all Customs Systems Wednesday May 19, 2021, 06.00 pm. - 08.15 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

INC000000978787

Løst2021-05-19 19:51
2021-05-14 09:40Import

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet mandag 17. maj kl. 19:00-22.00.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Monday 17. Maj 7 pm to 10 pm.

INC000000978747

Planlagt nedlukning2021-05-17 08:37
2021-05-11 09:19ICS og Manifest

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) for ICS/Manifest tirsdag den 11. maj 2021 klokken 1000-1030 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for ICS/Manifest Tuesday May 11 2021, between 1000 am. - 1030 am.

INC000000975201

Planlagt nedlukning2021-05-11 10:30
2021-05-10 16:07ICS og Manifest

Filoverførsel(Portudvidelse) til ICS og Manifest -Produktionsmiljøet (PROD) omlægges onsdag den 19. maj 2021 kl. 7.45-8.00

Flere porte i FTPS-gateway for ICS og Manifest kræver tilpasning i virksomheders systemer.
Se nyhedsbrev på dansk herengelsk her

se evt. meddelelsen d. 05/03 13:56 hvor det bliver nævnt

File transfer (Port extension) to ICS and Manifest -Production environment (PROD) will be adjusted on Wednesday 19 May 2021 at 7.45-8.00

Multiple ports in the FTPS gateway for ICS and Manifest require adjustment in corporate systems.
See newsletter in English here

see the announcement on 05/03 13:56 where it is mentioned

Planlagt nedlukning 
2021-05-04 13:50e-Export

Disse leveringsbetingelser er udgået pr. 30. april 2021:

DAF Delivered at frontier
DDU Delivered duty unpaid
DES Delivered ex-ship
DEQ Delivered ex-quay

  
2021-04-29 09:23Information
På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF være utilgængelige søndag den 2. maj fra kl. 20 til mandag morgen kl.06.

INC000000965566

Planlagt nedlukning2021-05-03 06:00
2021-04-27 12:30Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF være utilgængelige onsdag d. 28. april 2021 kl. 18:00 til kl. 21:00 på grund af opdateringer.

(REX, eAEO og BTO kan sporadisk være utilgængelig)

INC000000964087

Planlagt nedlukning2021-04-28 21:00
2021-04-26 16:36TFE

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) for ICS/Manifest tirsdag den 27. april 2021 klokken 10:00-12:00 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for ICS/Manifest Tuesday April 27 2021, between 10 AM - 12 PM.

INC000000963569

Planlagt nedlukning2021-04-27 11:03
2021-04-26 13:18e-Export

Filoverførslen til e-Export har været meget langsom den sidste halve time, men er normaliseret for få minutter siden.

Løst2021-04-26 13:14
2021-04-25 21:06Alle toldsystemer

KLARMELDING kl. 21:39: Problemerne med manglende EORI-validering, der har påvirket alle toldsystemerne i dag, er løst og nødprocedure er ikke længe tilladt.

EORI-valideringen har fejlet siden søndag morgen (25/4), og fejlen har ramt alle toldsystemer.

Fejlen er lokaliseret og der arbejdes på en løsning.

Vi har desværre heller ikke mulighed for at opdatere vores driftsinfo før kl. 20.55

Der er derfor givet tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

Resolved 9.39 pm. The use of fallback procedure is no longer allowed.

Since this morning there has been issues with the EORI-validation which has affected all customs systems.

The use of fallback procedure was allowed during that time.

INC000000962726

Løst2021-04-25 21:39
2021-04-23 16:02Alle toldsystemer

REMINDER

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 24. april 2021 klokken 15.15-21.45
Se original besked fra 2021-04-19 08.28

Service window for all customs systems Saturday April 24, 2021, 0315 pm. - 0945 pm.
See original message below (2021-04-19 08.28)

Planlagt nedlukning2021-04-24 21:13
2021-04-23 13:32e-Export

Tildeling af MRN til frigivne angivelser går meget langsomt. Årsagen undersøges.

Opdatering kl. 13.57: e-Export er blevet genstartet og MRN-tildelingen er oppe på normal hastighed.

INC000000962188
Løst2021-04-23 13:57
2021-04-23 11:24Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og EBTI være utilgængelige d. 23/4 Kl. 19 - 25/4 Kl. 23:59

INC000000960012

Planlagt nedlukning2021-04-26 09:04
2021-04-21 13:56Import

Opdateret kl. 14.45: Køerne er nu afviklet og nødprocedure afsluttes.

Der er ca. 20 minutters forsinkelse på behandling af filer i import. Sagen undersøges.

Opdatering kl. 14.08: Der er nogle angivelser, der har endnu længere behandlingstid. Nødprocedure må anvendes i hastende tilfælde.

INC000000960736
Løst2021-04-21 14:46
2021-04-19 08:28Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 24. april 2021 klokken 1515-2145

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Saturday April 24, 2021, 0315 pm. - 0945 pm.
File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

Planlagt nedlukning2021-04-24 21:13
2021-04-15 12:53Information

På  grund af et EU-servicevindue vil disse systemer på EU-portalen være utilgængelige d. 15. april 2021 ml. kl. 20:00 til kl. 22:30 på grund af opdatering: EOS, eAEO-STP.

INC000000957020

Planlagt nedlukning2021-04-15 22:30
2021-04-14 19:00Alle toldsystemer

e-Export: Siden kl. 15.50 har udførsler fejlet med fejl 6527: eksportørens EORI-nummer kan desværre ikke kontrolleres lige nu. Prøv igen senere. De berørte angivelser kan blot genindsendes (husk at rette forventet ekspeditionstidspunkt). Fejlkode 6527 vil da forsvinde.

NCTS: Transitangivelser afvist i perioden med EORI-fejl kan nu genindsendes, men der skal anvendes et nyt lokalt referencenummer (LRN). Husk at forsendelser, der er afgået under nødprocedure ikke må genindsendes.

Løst2021-04-14 18:51
2021-04-14 18:45Alle toldsystemer

Opdatering 19.35: Problemet er blevet løst - nødprocedure er ikke længere tilladt.

Toldstyrelsen har været ramt af store driftsmæssige problemer siden kl. 15.50. Fx har vi ikke kunnet opdatere driftsmeddelserne og der har været fejl i diverse systemer. 

Vi vil endnu ikke raskmelde, men fejlene ser i stort omfang ud til at være overstået. Nødprocedure må derfor fortsat anvendes, hvis nødvendigt.

Update 7.35 P.M.: The problem has been solved - the use of fallback procedure is no longer allowed.

Since 3.50 the Customs have experienced various unavailabilities with most systems. We believe these errors have passed, but cannot be sure at the moment. Fallback procedure is allowed untill we have confirmation of the recovery.

Løst2021-04-14 19:36
2021-04-14 13:54Alle toldsystemer

REMINDER - AFLYST - CANCELLED

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 14. april 2021 klokken 18 - 22.15.

Se oprindelig besked fra 2021-04-11 14:49

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday April 14, 2021, between 0600 pm. - 1015 pm. See original message from 2021-04-11 14.49

Planlagt nedlukning2021-04-14 18:45
2021-04-12 10:33Information

Der er stort pres på telefonerne på grund af årsopgørelsen, så der kan opleves problemer med at komme igennem til os. Har du brug for teknisk support til toldsystemerne kan vi kontaktes på tlf. nr. 70 15 73 01 eller mail: servicedesk@toldst.dk

  
2021-04-11 14:49Alle toldsystemer

AFLYST - CANCELLED

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 14. april 2021 klokken 1800-2215.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday April 14, 2021, between 0600 pm. - 1015 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-04-14 18:46
2021-04-09 17:19Import

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet fredag 9. april kl. 20.00 til 10. april kl. 01.00.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Friday 9. April 8 pm to 10. April 1 am.

Planlagt nedlukning2021-04-10 01:00
2021-04-09 17:05Information

På grund af et EU-serivcevindue vil traderportal være utilgængeligt fredag den 9. april 2021 kl. 20.00 til 10. april 2021 kl. 01.00,

The EU's Trader Portal is unavailable Friday 9. April, 2021 from 8 pm to 10. April 2021 1 am, due to a service window.

Planlagt nedlukning2021-04-10 01:00
2021-04-09 13:34e-Export

Opdatering kl. 13.43: Filoverførsel er nu normaliseret.

Filoverførsel, e-Export: Der har været forsinkelser på filoverførslen til  e-Export den sidste halve time. Systemet er i bedring og filsvar er på vej ud.

Update at 1.43 pm: Fil transfer is back to normal.

Filetransfers for e-Export: We have experienced delays in the file processing for about half an hour. The transfers are on their way up again now.

Løst2021-04-09 13:43
2021-04-08 09:23Taric

LØST

Udfordringer med at tilgå Taric eller eVita på Skats hjemmeside

Før man igen kan tilgå Taric og eVita på normalvis, skal man slette sin browserdata.

  • Chrome
    • Indstillinger > Ryd browserdata > Cookies og andre websidedata.
  • Firefox
    • Indstillinger > Cookies og webstedsdata > Ryd data... > Ryd
  • Microsoft Edge
    • Indstillinger > Cookies og webstedstilladelser > Alle cookies og websteddata > Fjern alle
  • Internet Explorer
    • Funktioner > Slet browserdata... > Slet

Til orientering,

der kan i øjeblikket være udfordringer med at tilgå Taric eller eVita på Skats hjemmeside.

Problemet kan opstå i Chrome, Firefox, Internet Explorer og Microsoft Edge.

Taric: http://vita.skat.dk
eVita: http://tarif.skat.dk

Har man problemer med at tilgå Taric eller eVita, skal man i Chrome højreklikke på linket og vælge "Åbn link i inkognitovindue" og i Microsoft Edge "Åbn i nyt InPrivate-vindue" eller tilsvarende i Firefox.

INC000000951789

Løst 
2021-04-06 12:59Information

På  grund af et EU-servicevindue vil dette system på EU-portalen være utilgængelige ml. kl. 19:30 i aften (6/4) og kl. 02:30 i nat: eAEO-STP PROD

INC000000950658

Planlagt nedlukning2021-04-07 06:44
2021-03-31 15:20e-Export

På grund af driftsproblemer i nat, vil nogle angivelser, der har fået indsat faktisk ankomst i tidsrummet tirsdag 30/3 kl. 20.06  til onsdag 31/3 kl. 08.17 strande i status 20 eller 50. 

Frem til onsdag aften kl. 17 vil disse angivelser blive skubbet til næste status. Servicedesk har desværre ikke mulighed for at skubbe angivelser i påskedagene.

Det tillades derfor, at disse udførsler afgår under nødprocedure.

INC000000948937

e-Export: Certain export declarations made between Tuesday 08.06 pm and Wednesday 08.17 am will end up in either status 20 or status 50. Untill 5 pm today (Wednesday) these declarations will be moved manually to the valid next status. Then, due to the Easter holidays, declarations cannot be moved manually before Tuesday, April 6.

Therefore, the use of fallback procedure is allowed for these particular declarations.

Løst2021-04-06 09:00
2021-03-31 10:18ICS

ENS'er indsendt efter (ca.) kl. 20 i går og frem til kl. 8.20 i morges blev ikke risikovurderet.

Alle angivelserne er nu blevet behandlet og de sidste bør være kl. 10.26.

All ENS'es made between 8 pm yesterday up till 8.20  am this morning was not properly risc analyzed. This has now been done and the last ENS'es should be ready around 10.26 am.

Løst2021-03-31 10:47
2021-03-31 07:34e-Export

Opdatering kl. 08.50: Problemet er løst og nødprocedure er ikke længere tilladt.

Der er i øjeblikket problemer med e-Export - Angivelserhænger i status 20.

Der fejlsøges.

Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang.


Update 8.50 A.M.: The problem has been solved. The use of fallback procedure is no longer permitted.

There are currently problems with e-Export. Declarations stuck in status 20.

The problem is being investigated.

The use of fallback procedure can be used where necessary.

Løst2021-03-31 08:50
2021-03-30 09:34Information

På grund af et EU-servicevindue vil der ikke være adgang til eAEO i bevillingssystemet i weekenden fra fredag den 2. april 2021 kl. 19.00 til søndag den 4. april kl. 20.00.

INC000000934672

Løst2021-04-04 20:00
2021-03-26 17:10Information

Der vil ikke være adgang til eAEO i bevillingssystemet på grund af et EU-servicevindue lørdag den 27. marts 2021 ml. kl. 11-21.

Planlagt nedlukning2021-03-27 21:00
2021-03-26 16:22EMCS

EMCS virker igen. Nødprocedure afsluttes.

Det er i øjeblikket ikke muligt at arbejde i EMCS. Der fejlsøges.

Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang.

INC000000947164

Løst2021-03-26 18:13
2021-03-25 13:37ICS og Manifest

LØST

Til orientering

Der kan i øjeblikket opleves (sporadisk) ustabilitet og lange svartider ved login med NemID på offentlige selvbetjeningsløsninger, som benytter NemLog-in (heribland Manifest og ICS Online).
Det opleves ved, at login-siden er lang tid om at indlæse.

Følg udviklingen på digitaliser.dk

Løst2021-03-25 14:40
2021-03-23 13:47Information
INF og toldbevillingsstystemet på EU Trader Portal er utilgængelige torsdag d. 25. marts 2021 kl. 19:00 til kl. 23:00 på grund af opdateringer.
INC000000944579
Planlagt nedlukning2021-03-26 07:51
2021-03-22 07:35Transit (NCTS)

Servicevindue på NCTS (Transit) onsdag den 24. marts 2021 klokken 07.00-07.30.

Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet.

 

Service Window on NCTS (Transit) Wednesday Marts 24, 2021, between 07.00 am. - 07.30 am.

Instability may be experienced during the service window.

INC000000943164

Planlagt nedlukning2021-03-23 09:55
2021-03-21 10:32ICS og Manifest

LØST

Der meldes om fejl på filoverførsel til ICS og Manifestsystemet. Der fejlsøges. Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang.

RESOLVED

Unavailabilities of file transfer for ICS/Manifest are being reported to the servicedesk. We are looking into the matter. Fallback procedure is allowed.

INC000000943049

Løst2021-03-21 11:27
2021-03-19 12:44EMCS

Der er servicevindue på EMCS søndag den 21. marts 2021, kl 9.30 - 11.30.

Der kan forekomme korte serviceafbrydelser i løbet af servicevinduets varighed.

Nødprocedure tillades i fornødent omfang under servicevinduet.

INC000000940968

Planlagt nedlukning2021-03-21 10:29
2021-03-19 12:40Information

Opdateret 19/03 kl. 18:24: Servicevindue aflyst

Grundet er servicevindue på EUs Traderportal kan der være funktioner som er utilgængelige fra d. 19/03 kl. 20.00 til 20/03 kl. 23.59

INC000000940759

Planlagt nedlukning2021-03-19 18:24
2021-03-19 09:58Information

Opdateret 19/03 kl. 18:24: Servicevindue aflyst

På grund af EU-servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Import mellem d. 19/03 kl. 20.00 og d. 20/03 kl. 23.59

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000940759

Planlagt nedlukning2021-03-19 09:56
2021-03-18 10:02ICS og Manifest

Der har her til morgen været problemer med filoverførsel til ICS og Manifest (manglende forbindelse, derpå langsomhed). Problemet er afhjulpet omkring kl. 09.45.

This morning we have experienced unavailability on the file transfer to ICS and Manifest (no connection, then delay in processing). The problem has been solved around 09.45.

INC000000941760
Løst2021-03-18 09:57
2021-03-17 12:14ICS og Manifest

Der er problemer med filoverførsel på ICS og Manifest. Der fejlsøges.

Opdatering 13:34: Problemet er nu løst.

No connections for filetransfers - ICS and Manifest. The matter is being investigated.

Update 13:34: The issue has been resolved.

Løst2021-03-17 13:34
2021-03-17 08:43EMCS

Der er servicevindue på EMCS søndag den 21. marts 2021, kl 9.30 - 11.30.

Der kan forekomme korte serviceafbrydelser i løbet af servicevinduets varighed.

Nødprocedure tillades i fornødent omfang under servicevinduet.

INC000000940968

Planlagt nedlukning2021-03-21 11:30
2021-03-12 15:44Information

På grund af EU-servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Import mellem 12/03 kl. 20.00 og 13/03 kl 23.59

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000936493

Planlagt nedlukning2021-03-13
2021-03-12 15:42Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 12/03-2021 kl. 20:00 - 13/03-2021 kl. 00:00

INC000000936493

Planlagt nedlukning2021-03-13
2021-03-12 10:07Information

Problemer med Traderportal
Der er problemer med EU's Trader Portaler. Det påvirker INF, BTO, AEO, TBS, REX-systemet. EU fejlsøger.

INC000000938492

Løst2021-03-13 16:20
2021-03-11 08:14Import- og Eksportsystemerne

Der er forsinkelse på fil-overførsel og online - der fejlsøges.
ICS og Manifest er også ramt.

Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang

Opdatering kl 14:20: Systemerne er klarmeldt, og nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdatering kl 11:47: Systemet skal genstartes kl. 12.30, Nedetiden på alle toldsystemerne vil være ca. 5 min.

Opdatering kl 10.17: Situationen ser nu ud til at være normaliseret.
Filkøerne bliver afviklet. Der kan dog være forsinkelser.
Vi følger udviklingen.

------------------

There is a delay in file transfer and online We are working on it.
ICS and Manifesto are also affected
The use af fallback procedure is allowed. 

Update: 02:20 pm: The problems has been solved. 

Fallback procedure is no longer allowed.

Update 10.17 am: The situation now seems to be normalized.
There can still be some delay,
we are monitor the situation.

Løst2021-03-11 14:20
2021-03-10 23:36Import

Der er i øjeblikket problemer med import og e-Export, både online og filoverførsel.

Der fejlsøges.

Opdatering 11/3 kl. 14:20: Systemerne er klarmeldt, og nødprocedure er ikke længere tilladt.

Fejlen i menuen "Beregning af Told" i Taric, på tarif.skat.dk er også løst

Opdatering kl. 02:36:

  • e-Eksport er klarmeldt
  • Import kører, men der kan forventes forsinkelse
  • I taric, på tarif.skat.dk, er der problemer med menuen "Beregning af told", der arbejdes fortsat på en løsing.

Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang.

Opdatering kl. 00:30: Der fejlsøges stadig.

Problems with Import, e-Export.

Update: 14:20: The problems has been solved. 

Fallback procedure is no longer allowed.

Update:

  • e-Export is ok
  • Import is ok but delay is expected
  • Taric, at tarif.skat.dk, the funktion "Calc of duties" is not working.

The use of fallback procedure can be used where necessary.

INC000000934201

Løst2021-03-11 14:20
2021-03-08 10:25TFE

Reminder: 

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) mandag den 8. marts 2021 klokken 10.00-13.15 på grund af opdateringer.

(se evt oprindelig besked 2021-03-04 23:09)

Planlagt nedlukning2021-03-08 13:17
2021-03-08 10:16Alle toldsystemer

Servicevindue på TARIC onsdag den 10. marts klokken 1800-2215.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Se udsendte Nyhedsbrev omkring Opdatering af Taric medfører ændringer for brugerne.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for TARIC Wednesday Marts 10, 2021, 0600 pm. - 1015 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

Planlagt nedlukning2021-03-11 02:44
2021-03-06 15:23Alle toldsystemer

Reminder: ServicevindueToldsystemer lørdag den 6. marts 2021 klokken 1515-2300.

Reminder: Service window for all customs systems on Saturday, March 6, 2021 between 3.15 pm and 11 pm

Planlagt nedlukning2021-03-06 20:12
2021-03-05 15:45EMCS
EMCS - Vi får meldinger om, at filoverførsel til EMCS kan være fejlramt. Nødprocedure må anvendes i det nødvendige omfang.
Opdatering 08/03-2021 kl 10.54: der har været lange svartider i morges, men det skulle være løst nu
Nødprocedure er ikke længere tilladt
INC000000934770
Løst2021-03-08 10:54
2021-03-05 15:12Alle toldsystemer

REMINDER

Servicevindue berører alle toldsystemer lørdag den 6. marts 2021 kl. 15.15 - 23.00.

Service window for all customs systems on Saturday, March 6 2021 between 3.15 pm and 11 pm.

See detailed message from 2021-02-28 14:16

Planlagt nedlukning2021-03-06 20:12
2021-03-05 14:43Information

EU's traderportal for bla. INF og bindende tarifering vil være utilgængelig lørdag den 6. marts 2021 imellem kl. 10-14.

INC000000934756

Planlagt nedlukning2021-03-06 14:00
2021-03-05 13:56ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest - Testmilljøet (TFE) omlægges onsdag den 10. marts 2021 kl. 7-8.
Produktionsmiljøet omlægges onsdag den 19. maj 2021 kl. 7.45-8.00. (Portudvidelse).

Flere porte i FTPS-gateway for ICS og Manifest kræver tilpasning i virksomheders systemer. Se nyhedsbrev på dansk her - engelsk her

File transfer for ICS and Manifest - See the English newsletter here

Specifically, the high port range will change from 36000-36100 to 36000-39999.

The change will take place at the following dates:

The test environment (TFE) will be upgraded on Wednesday, 10 March 2021 between 7.00 and 8.00.
The production environment will be upgraded on Wednesday, 19

Planlagt nedlukning2021-03-10 08:00
2021-03-04 23:09TFE

Der er servicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) mandag den 8. marts 2021 klokken 10.00-13.15 på grund af opdateringer.

 

Service Window on TEST/TFE-environment Monday Marts 8, 2021, between 10.00 am. to 01.15 pm.

INC000000934106

Planlagt nedlukning2021-03-08 13:18
2021-03-02 19:54e-Export

Der er problemer i e-Export. Nogle angivelser hænger i status 20 i e-Export.

Opdateret kl. 21.23: Problemet er løst. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret kl. 20.05 Nødprocedure er tilladt

Løst2021-03-02 21:22
2021-02-28 14:18Alle toldsystemer

ServicevindueToldsystemer lørdag den 6. marts 2021 klokken 1515-2300.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service window for all customs systems Saturday March 6, 2021, 0315 pm. - 1100 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
  • Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

INC000000930403

Planlagt nedlukning2021-03-06 20:13
2021-02-26 15:28Information

EU-servicevindue 28. februar kl. 8-10

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO, REX og BTO være utilgængelige søndag d. 28. februar 2021 mellem kl. 08:00 - 10:00

Planlagt nedlukning2021-02-28 10:00
2021-02-26 09:22Information

EU Servicevindue 28. februar kl. 10-13

På grund af EU-servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Import.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000929414

Planlagt nedlukning2021-02-28 13:00
2021-02-26 09:17Information

Grundet et EU-servicevindue vil INF-systemet være utilgængeligt lørdag d 27. februar 2021 mellem kl. 11.00 - 14.00

Planlagt nedlukning2021-02-27 14:00
2021-02-26 09:12EMCS

Der er planlagt servicevindue på EMCS den 28/02-2021, kl. 11.00 til 12.00.

Opdateret 28/02-2021 kl. 14:05 - Servicevindue overstået og nødprocedure afsluttes.

 Det vil i tidsrummet ikke være muligt at anvende EMCS. Der tillades nødprocedure i fornødent omfang.

INC000000925623

Planlagt nedlukning2021-02-28 11:41
2021-02-24 14:43Import

I forbindelse med formiddagens nedbrud har vi fundet en del filsvar fra importsystemet, der ikke var blevet behandlet (fra omkring kl. 7 til 12 24/2-2021). Disse filsvar er nu gensendt.

Løst2021-02-24 14:41
2021-02-24 11:54Import- og Eksportsystemerne

Til SFTP-brugere: Da servicevinduet i morges (24/2) på filoverførsel til import, export og transitsystemerne fejlede, er der ikke sket ændring af det såkaldte footprint. Det tidligere footprint er derfor i brug igen. Hvis man ikke kan logge på nu, skal man manuelt starte sit SFTP-program og acceptere det gældende footprint.

Løst2021-02-24 11:50
2021-02-24 08:18Alle toldsystemer

Der er problemer med filoverførsel til Import, e-Export, Transit(NCTS)

Der fejlsøges.

Opdateret kl. 11.25: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdateret kl. 10:54: Der kan stadig opleves problemer på import, eksport og NCTS. Der fejlsøges fortsat

Opdateret kl. 09.58: Import er meldt klar, og køen afvikles. Der arbejdes fortsat på e-Export og NCTS

Opdateret kl. 09.55: Desværre ingen tidshorisont endnu.

Opdateret kl. 9.10: Der fejlsøges fortsat. Vi har desværre ingen tidshorisont.

Import og e-Eksport online er stadig tilgængelig.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Problems with file transfers to Import, e-Export, Transit(NCTS).

The use of fallback procedure can be used where necessary.

Update 11.25 AM: Problem solved. Use of fallback procedure i lo loger allowed.

INC000000928132

Løst2021-02-24 11:25
2021-02-23 13:07Information

På grund af et EU-servicevindue vil REX-systemet være utilgængeligt i dag d. 23. februar fra kl. 20.00 til 23.59 

Der kan endvidere forekomme forstyrrelser på traderportalen d. 24. februar kl. 20-24 (alle EU-systemer).

INC000000926151 og INC000000927926

Planlagt nedlukning2021-02-25 08:33
2021-02-23 11:59Alle toldsystemer

Servicevindue på SFTP-Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 24. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Opdateret kl. 11.26 : Filflowet er igang igen og nødprocedure kan afsluttes.

Opdateret kl. 08.52: Der er opstået problemer med filoverførslen efter servicevinduet. Der er p.t. ikke filadgang. Nødprcedure er fortsat i kraft.

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist. ICS og
Online adgang:
* Der er åben for online adgang til Import og Export under servicevinduet.

Bemærk:
* Virksomheder, der anvender SFTP, skal klokken 08.00 manuelt logge på SFTP for at acceptere den nye server key. 
* Virksomheder, der ikke anvender SFTP, skal ikke gøre noget.

ICS og Manifest er ikke berørt af servicevinduet.


Service window on SFTP-Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday February 24, 2021, 0700 am. - 0800 am.

Update at 11.2/: The filflow is back to normal and fallback procedure has ended.

Update at 08.52: Problems have occured since the service window. Currently there is no access. Fallback procedure is still allowed.
 
File access:
*Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
Online access:
* The online systems for Import and Export will be available during the service window.

Note:
* Companies using SFTP must manually log on to SFTP at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
* Companies not using SFTP, no action is required.

This service window does not concern ICS and Manifest.

Planlagt nedlukning2021-02-24 11:25
2021-02-22 11:04TFE

Problemer med filoverførsel til testmiljøerne for import, export og NCTS (Transit)

Problems with file transfers in the TFE (TEST) environment for Import, Export and NCTS (Transit).

INC000000926804

Løst2021-02-22 11:22
2021-02-22 07:33Alle toldsystemer

Servicevindue aflyst

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 24. februar 2021 klokken 1730-1915.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

This service window has been cancelled:
Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday February 24, 2021, between 0530 pm. - 0715 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-02-24 11:14
2021-02-20 11:23ICS og Manifest

Problemer i Manifest

En del ankomstdeklarationer og MIG/MIO'er hænger
i status. Sagen undersøges. 

Opdateret kl. 12.54: Problemet er løst. Der arbejdes på at få skubbet MIG og MIO som hænger i status 20.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Several arrival declarations and MIG/MIOs are stuck in status. The problem is under investigation.

Update 12.54 p.m. The problem has been solved. MIGs and MIOs stuck in status 20 will be pushed to the correct status.

Emergency fallback procedure is no longer allowed.

Løst2021-02-20 12:54
2021-02-20 10:54e-Export

Der er i øjeblikket problemer med tildeling af MRN i e-Export. Problemet er fejlmeldt

Opdateret kl. 12.57: Problemet er løst. Der tildeles nu MRN.

Opdateret kl. 11.00: Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Currently there is a problem with MRNs not being assigned to declarations in e-Export. The problem has been reported.

Update 12.57: The problem has been solved. MRNs are now being assigned.

Update 11.00: Emergency fallback procedure is no longer allowed.

INC000000926165
Løst2021-02-20 12:57
2021-02-20 10:24Transit (NCTS)

Problemer med filoverførsel til Transit(NCTS)

Onlineadgangen til MCC og ECN+ er også ramt.

Opdatering kl. 12.15: Filoverførsel Transit (NCTS), samt adgang til MCC og ECN+ virker igen.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Problems with file transfers to Transit(NCTS). MCC online and ECN+ online is also impcated. 

Update 12.15 p.m. File transfer to Transit (NCTS) and access to MCC and ECN+ appears to be working again. 

Emergency fallback procedure is no longer allowed

INC000000926165

Løst2021-02-20 12:14
2021-02-19 11:57Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 19/02-2021 kl. 20:00 - 20/02-2021 kl. 00:00

INC000000925799

Planlagt nedlukning2021-02-20 11:46
2021-02-18 15:35Information

På  grund af et EU-servicevindue vil disse systemer på EU-portalen være utilgængelige ml. kl. 17 i aften (18/2) og 01 i nat: INF, EOS, RSS, eAEO-STP.

INC000000925217

Planlagt nedlukning2021-02-19 01:00
2021-02-18 07:56Alle toldsystemer
Der opleves forsinkelser på uddeling af MRNs og behandling af angivelser i toldsystemet, grundet stor belastning. Der fejlsøges.


Opdatering 09.00: Sagen er løst. Nødprocedure afsluttes
.
INC000000924913
There are delays in the creation of MRNs and the processing of documents in the customs systems. Investigation is underway.


Løst2021-02-18 09:00
2021-02-17 20:11Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 18/02-2021 kl. 19:00 - 19/02-2021 kl. 00:00: BTI, EUCTP, eAEO, INF

INC000000924789

Planlagt nedlukning2021-02-19 00:10
2021-02-16 14:35Alle toldsystemer

Servicevindue på SFTP-Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 24. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist. ICS og
Online adgang:
* Der er åben for online adgang til Import og Export under servicevinduet.

Bemærk:
* Virksomheder, der anvender SFTP, skal klokken 08.00 manuelt logge på SFTP for at acceptere den nye server key. 
* Virksomheder, der ikke anvender SFTP, skal ikke gøre noget.

ICS og Manifest er ikke berørt af servicevinduet.


Service window on SFTP-Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday February 24, 2021, 0700 am. – 0800 am.
 
File access:
*Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
Online access:
* The online systems for Import and Export will be available during the service window.

Note:
* Companies using SFTP must manually log on to SFTP at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
* Companies not using SFTP, no action is required.

This service window does not concern ICS and Manifest.

Planlagt nedlukning2021-02-24 11:29
2021-02-12 12:00Information

På grund af et servicevindue vil der ikke være adgang til EU's Traderportal fra fredag 12/2 kl. 20 til mandag 15/2 kl. 04.

INC000000917064

Planlagt nedlukning2021-02-15 04:00
2021-02-12 06:53ICS og Manifest

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer søndag den 14. februar 2021 klokken 1530-1700.

Det betyder, at der ikke vil blive udvekslet information imellem Danmark og de øvrige EU-lande.

Ex.: En ENS dannet i Tyskland med DK som part klokken 1531, vil først kunne behandles i DK efter klokken 17.00 og vice versa.

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Sunday February 14, 2021, between 0330 pm. - 0500 pm.

No exchange of information between Danish ICS and other EU countries.

Ex.: Declarations made in e.g. Germany in this time period will only be available in DK after 5.00 pm and vice versa.

INC000000921903

Planlagt nedlukning2021-02-14 17:00
2021-02-11 17:07Alle toldsystemer

Servicevinduet er aflyst

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 13. februar 2021 klokken 1530-1630.

Det betyder, at der ikke er filadgang til Import, Export og NCTS (Transit).

Fil adgang: Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.

Online adgang: Der er åben for online adgang til Import og Export under servicevinduet.

Service window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Saturday February 13, 2021, 0330 pm. - 0430 pm.

File access: Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.

Online access: The online systems for Import and Export will be available during the service window.

INC000000921787

Planlagt nedlukning2021-02-12 11:04
2021-02-10 11:25Alle toldsystemer

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer i aften, onsdag den 10. februar 2021 klokken 18.00-21.15.

(se evt oprindelig besked 2021-02-07 10:04 )

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 10. februar 2021 klokken 18.00-21.15.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet

Service window for all customs systems Wednesday February 10, 2021, 0600 pm. - 0915 pm.
File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit), ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000917676

Planlagt nedlukning2021-02-10 20:34
2021-02-08 07:44e-Export

Reminder: Servicevindue på TFE Export d. 8. februar 2021

Der er servicevindue på TFE på Export mandag den 8. februar 2021 klokken 1100-1200 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion):

  • export_5.10.20-1-TFE
  • export_5.10.20-1-PROD

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 10. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Export Monday February 8, 2021, between 1100 am. - 1200 am.

After the Service Window the Online client for Export on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.

See above contact information if you use Citrix. 

Planlagt nedlukning2021-02-08 11:46
2021-02-07 14:34e-Export

Servicevindue på Export onsdag den 10. februar 2021 klokken 0700-0800 på grund af opdateringer.
Det betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid på Export

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-02-04 14:02). Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion):
- export_5.10.20-1-TFE
- export_5.10.20-1-PROD
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.


Service Window on Export Wednesday February 10, 2021, between 0700 am. - 0800 am.
Instability/Unavailability may be experienced on Export during the Service Window.
After the Service Window the Online Client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.
For more information contact servicedesk@toldst.dk.

INC000000918223

Løst2021-02-10 07:22
2021-02-07 10:04Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 10. februar 2021 klokken 18.00-21.15.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Wednesday February 10, 2021, 0600 pm. - 0915 pm.
File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit), ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000917676

Planlagt nedlukning2021-02-10 20:34
2021-02-06 16:05Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel til Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest og ICS

Onlineadgangen til Manifest og ICS er også ramt.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdateret kl. 19:19: Problemet er løst. Servicevinduet der skulle være startet kl. 15.15 er aflyst. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret kl. 17:42Der er stadig intet nyt - ny status forventes omkring kl. 18:30

Opdateret kl. 15.09: Der fejlsøges fortsat. Servicevinduet der skulle starte kl. 15.15 er udskudt indtil dette problem er løst. 

Update kl. 19:19: The problem is solved. Fallback procudure is no longer allowed.

Problems with file transfers to Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest and ICS. Manifest and ICS online is unavailable. Emergency fallback procedure can be used where necessary.

INC000000918010

Løst2021-02-06 19:21
2021-02-06 14:09Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel til Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest og ICS

Onlineadgangen til Manifest og ICS er også ramt.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdateret kl. 19:19: Problemet er løst. Servicevinduet der skulle være startet kl. 15.15 er aflyst. Nødprocedure afsluttes

Opdateret kl. 17:42Der er stadig intet nyt - ny status forventes omkring kl. 18:30

Opdateret kl. 15.09: Der fejlsøges fortsat. Servicevinduet der skulle starte kl. 15.15 er udskudt indtil dette problem er løst. 

Update kl. 19:19: The problem is solved. Fallback procudure is no longer allowed.

Problems with file transfers to Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest and ICS. Manifest and ICS online is unavailable. Emergency fallback procedure can be used where necessary.

INC000000918010

Løst2021-02-06 19:18
2021-02-05 11:12Alle toldsystemer

Servicevinduet er aflyst

Reminder:  Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 6. februar 2021 klokken 15.15-24.00.

Pga. af problemer er servicevinduet udskudt. Vi vil melde ud når vi har et tidspunkt for hvornår servicevinduet starter.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

se oprindelig besked 2021-02-01 07:34

This service window has been cancelled:


Reminder: Service window for all customs systems Saturday February 6, 2021, 03:15 pm. - 12:00 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-02-06 19:24
2021-02-04 14:02TFE

Servicevindue på TFE Export d. 8. februar 2021

Der er servicevindue på TFE på Export mandag den 8. februar 2021 klokken 1100-1200 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion):

  • export_5.10.20-1-TFE
  • export_5.10.20-1-PROD

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 10. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Export Monday February 8, 2021, between 1100 am. - 1200 am.

After the Service Window the Online client for Export on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.

See above contact information if you use Citrix. 

Planlagt nedlukning2021-02-08 11:46
2021-02-03 10:59ICS og Manifest

Import Control System (ICS) og Manifest
Grundet et mindre servicevindue vil der kunne opleves et par minutters ustabilitet torsdag den 4. februar 2021 mellem klokken 1000-1030.

Import Control System (ICS) and Manifest
Due to a minor service window a few minutes of instability may occur Thursday, February 4, 2021, between 1000 am. – 1030 am.

INC000000915688

Planlagt nedlukning2021-02-04 10:35
2021-02-02 13:45Information

Der kan forekomme driftsforstyrelser i tidsrummet tirsdag 2/2-2021 kl. 19 til 03/2 kl. 02 på EU's traderportal på grund af systemmæssige opdateringer.

INC000000915210

Planlagt nedlukning2021-02-03 02:00
2021-02-02 12:59TFE

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) torsdag den 4. februar 2021 klokken 0800-1100 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment Thursday February 4, 2021, between 0800 am. - 1100 am.

INC000000915011

Planlagt nedlukning2021-02-04 10:36
2021-02-02 08:39e-Export

Der er problemer i e-Export. Nogle angivelser hænger i status 20 i e-Export.

Opdateret kl. 8:46: Problemet er løst. De berørte angivelser vil blive skubbet.

INC000000914252
Løst2021-02-02 08:46
2021-02-01 12:46Transit (NCTS)

NCTS (Transit)

Grundet et mindre servicevindue vil der kunne opleves et par minutters ustabilitet tirsdag den 2. februar 2021 mellem klokken 1000-1030.

Due to a minor service window a few minutes of instability may occur Thursday February 2, 2021, between 1000 am. - 1030 am.

Planlagt nedlukning2021-02-02 11:43
2021-02-01 07:34Alle toldsystemer

Servicevindue aflyst

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 6. februar 2021 klokken 15.15-24.00.

Pga. af problemer er servicevinduet udskudt. Vi vil melde ud når vi har et tidspunkt for hvornår servicevinduet starter.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

This service window has been cancelled:

Service window for all customs systems Saturday February 6, 2021, 03:15 pm. - 12:00 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-02-06 19:26
2021-01-29 09:58Alle toldsystemer

Der er forsinkelse på behandling af filer i e-Export og Manifest. Export online kan benyttes til fordel. Der undersøges. Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdatering: Filoverførslen blev stabil igen omkring kl. 11.00 . Nødprocedure må ikke længere benyttes. 

Engelsk: There are delays in the processing of files in the Export and Manifest systems. The problem is under investigation. Emergency fallback procedure may be used where necessary.
Update: File transfers were stabilized around 11:00. Use of emergency fallback procedure is no longer permitted. 

INC000000912277
Løst2021-01-29 12:55
2021-01-28 14:43ICS og Manifest

Problemer med filoverførst til Manifest
Problemet med filoverførsel til Manifest.MidlertidigOpbevaringOpret er kommet tilbage kl. 13.41.

Opdatering 16.00: Problemet er løst. Nødprocedure må ikke længere benyttes.

Opdatering 15:30: Problemet gælder nu for andre typer af angivelser også. Nødproceduren gælder dermed for all typer af angivelser til Manifest.
INC000000911708

Løst2021-01-28 16:20
2021-01-28 13:48ICS og Manifest

Filoverførsel til Manifest.MidlertidigOpbevaringOpret fejler siden kl. 11.23.  Fejlen er netop løst.

INC000000911708

Løst2021-01-28 13:43
2021-01-28 11:17Information

EU's traderportal vil være utilgængelig fra lørdag morgen til mandag morgen. Login vil fejle og der er servicevindue på alle systemer.

Start Date/Time unavailability: 30/01/2021 08:00:00 CET

End Date/Time unavailability:   01/02/2021 07:00:00 CET

INC000000906077

Planlagt nedlukning2021-02-01 07:00
2021-01-28 10:13e-Export
Filoverførsel til e-Export, Import og Transit (NCTS).
Filoverførsel til e-Export, Import og Transit er gået i stå kl. 9.24 - filer modtages, men behandles ikke.
Opdateret kl. 10.25 Problemet er løst. 
Løst2021-01-28 10:25
2021-01-28 08:55e-Export

Nogle angivelser hænger i status 20 i e-Export. Problemet ser ud til at være løst fremadrettet, men der er altså hængere fra morgenstunden. Der arbejdes på en løsning.

Opdatering kl. 09.40: De berørte angivelser er nu i status 40.

Løst2021-01-28 09:39
2021-01-27 14:07ICS og Manifest

Servicevindue  Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 30. januar 2021 klokken 1530-1630.

Det betyder, at der ikke vil blive udvekslet information imellem Danmark og de øvrige EU-lande.

  • Ex.: En ENS dannet i Tyskland med DK som part klokken 1531, vil først kunne behandles i DK efter klokken 16.30 og vice versa.

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Saturday January 30, 2021, between 0330 pm. - 0430 pm.

No exchange of information between Danish ICS and other EU countries.

  • Ex.: Declarations made in e.g. Germany in this time period will only be available in DK until after 4.30 pm and vice versa.

INC000000910862

Planlagt nedlukning2021-01-30 16:30
2021-01-26 10:01TFE

Reminder: Servicevindue på TEST (TFE) 26. januar 2021

Husk, der er Servicevindue på TEST-miljøet (TFE) i dag, 26. januar 2021 klokken 08.00-13.45 på grund af opdateringer. Der vil opleves ustabilitet.

Opdatering 14.09: Servicevinduet må desværre forlænges til kl. 16

Se oprindelig besked fra 2021-01-20 18:17.

Service Window on TEST/TFE-environment Tuesday January 26, 2021, between 08.00 am. - 01.45 pm.

Planlagt nedlukning2021-01-26 14:43
2021-01-26 07:36e-Export

e-Export

Grundet et mindre servicevindue vil der kunne opleves kortvarig ustabilitet tirsdag den 26. januar 2021 klokken 10.00-10.30.

e-Export

Due to a minor service window Instability may be experienced briefly Thursday January 26, 2021, between 10:00 am. - 10:30 am.

Løst2021-01-26 10:41
2021-01-24 10:06ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest.

Der er nogen der i øjeblikket oplever problemer med ICS og Manifest. Der fejlsøges.

Nødprocedure må anvendes for berørte virksomheder. (Onlinedelen fejler ikke noget).

Opdateret kl. 10.40 Problemet er løst. Det er ikke længere tilladt at anvende nødprocedurer. Berørte filer skal evt. genindsendes.

There are currently problems with file transfers to ICS and Manifest for some companies. The problem is under investigation. Emergency fallback procedure may be used where necessary of the companies. (The online GUI is available).

Updated at 10.40 am: The problem has been solved. Use of emergency fallback procedure is no longer permitted.

Løst2021-01-24 10:40
2021-01-22 17:20Alle toldsystemer

REMINDER: Servicevindue  Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 23. januar 2021 klokken 2000-0130.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Saturday January 23, 2021, 0800 pm. - 0130 am.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000904036

Planlagt nedlukning2021-01-24 01:30
2021-01-22 11:52e-Export

Problemer med filoverførsel til e-Export

Der er forsinkelser i filbehandlingen på e-Export. Der fejsøges.

Onlinedelen er IKKE berørt

Opdatering kl 11:59: systemt kører igen og køen afvikles

INC000000907694
Løst2021-01-22 12:20
2021-01-21 13:03EMCS

Der er planlagt servicevindue den 23/1-2021, kl. 20.30 til 24/1-2021, kl. 01.30.

Det vil i tidsrummet ikke være muligt at anvende EMCS. Der tillades nødprocedure i fornødent omfang.

Planlagt nedlukning2021-01-24 01:30
2021-01-21 09:16ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest.

Der er nogen der i øjeblikket oplever problemer med ICS og Manifest. Der fejlsøges.

Nødprocedure må anvendes for berørte virksomheder. (Onlinedelen fejler ikke noget).

Opdateret kl. 10.06: Problemet er løst. Det er ikke længere tilladt at anvende nødprocedurer

Opdateret kl. 10.00. Fejlen er lokaliseret og der arbejdes på sagen. Vi har desværre ingen tidshorisont.

File transfer for ICS and Manifest.

There are currently problems with file transfers to ICS and Manifest for some companies. The problem is under investigation. Emergency fallback procedure may be used where necessary of the companies. (The online GUI is available).

Updated 10 am. The error has been found, but there is unfortunately still no estimated time of resolution.

Updated at 10.06 am: The problem has been solved. Use of emergency fallback procedure is no longer permitted. 

Løst2021-01-21 10:06
2021-01-20 18:17TFE

Servicevindue på TFE 26. januar 2021
Der er servicevindue på TFE tirsdag den 26. januar 2021 klokken 0800-1345 på grund af opdateringer. Der vil opleves ustabilitet.

Service Window on TEST/TFE-environment Tuesday January 26, 2021, between 0800 am. – 0145 pm.

Planlagt nedlukning2021-01-26 13:46
2021-01-20 17:38Transit (NCTS)

Servicevindue NCTS (Transit) 21. januar 2021
Der er servicevindue på NCTS (Transit) torsdag den 21. januar 2021 klokken 19.00-20.00.
Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet.

Service Window NCTS (Transit)
Service Window on NCTS (Transit) Thursday 21 January, 2021, between 07.00 pm. - 08.00 pm.
Instability may be experienced during the service window.

Planlagt nedlukning2021-01-21 19:35
2021-01-20 09:16Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel til e-Export og NCTS (Transit) 

Onlinedelen er IKKE berørt

Der fejlsøges.

Opdateret kl. 10:36: Problemet er løst. Det er ikke længere tilladt at anvende nødprocedure.

Opdateret kl. 09:44: Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omgang. Der arbejdes på sagen.

INC000000905329
Løst2021-01-20 10:36
2021-01-19 12:56Alle toldsystemer

REMINDER: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 20. januar 2021 klokken 1800-2015

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-01-12 15:17).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Export til både
- TFE (Test for Erhvervslivet: export_5.10.19-8-TFE) og
- PRD (Produktion: export_5.10.19-8-PROD)
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Wednesday January 20, 2021, 0600 pm. - 0815 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk

INC000000901916

Planlagt nedlukning2021-01-20 20:22
2021-01-18 16:17Alle toldsystemer

Servicevindue Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 23. januar 2021 klokken 2000-0130.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Saturday January 23, 2021, 0800 pm. - 0130 am.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000904036

Planlagt nedlukning2021-01-24 01:30
2021-01-15 11:21Information

EU-Systemer: Der vil ikke være adgang til EU's traderportal for INF, eAEO og EBTI fra lørdag 16/1-2021 kl. 08.00 til mandag den 18/1 kl. 07.00 på grund af et servicevindue.

Planlagt nedlukning2021-01-18 07:00
2021-01-14 13:52Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 20. januar 2021 klokken 1800-2015

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til ExportPRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-01-12 15:17).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Export til både
- TFE (Test for Erhvervslivet: export_5.10.19-8-TFE) og
- PRD (Produktion: export_5.10.19-8-PROD)
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Wednesday January 20, 2021, 0600 pm. - 0815 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk

INC000000901916

Planlagt nedlukning2021-01-20 20:22
2021-01-14 11:45Information

EU-systemer - på grund af et servicevindue hos EU vil INF ikke være tilgængelig i aften, torsdag den 14. januar 2021 mellem kl. 18-21.

Planlagt nedlukning2021-01-14 21:00
2021-01-12 15:17Alle toldsystemer

Servicevindue på TFE på Export og ICS/manifest fredag den 15. januar 2021 klokken 10.00-11.30

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Export og ICS/manifest fredag den 15. januar 2021 klokken 10.00-11.30 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet - export_5.10.19-8-TFE) og PRD (Produktion - export_5.10.19-8-PROD).
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 20. januar 2021 klokken 18.00-20.00.
Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Export og ICS/Manifest Friday January 15, 2021, between 10.00 am. -11.30 am.

After the Service Window the Online client for Export on TFE will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.
See above contact information if you use Citrix.

Planlagt nedlukning2021-01-15 11:12
2021-01-12 13:50Alle toldsystemer

Der kan opleves kortvarig ustabilitet på filindsendelse Export og NCTS (Transit) onsdag den 13. januar 2021 klokken 18.30-19.00 grundet servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer.

Opdatering 14/1-2021: Servicevinduet sluttede til tiden.

Planlagt nedlukning2021-01-14 13:43
2021-01-12 10:37Servicedesk

Ustabil telefonforbindelse til SKAT

Der er i øjeblikket ustabilitet på telefonforbindelsen til SKAT.

Har du brug for teknisk support til toldsystemerne, kan vi kontaktes på mail: Servicedesk@toldst.dk

There are currently problems with the telephone system at the Servicedesk.

If you require technical support for the customs systems, you can write an e-mail to servicedesk@toldst.dk.

Løst2021-01-12 13:14
2021-01-12 10:05Information

På grund af netværksproblemer har toldekspedition Kystvejen og Frihavnen ikke adgang til at tilgå toldsystemerne. Tidshorisont er ukendt.

Løst2021-01-12 23:00
2021-01-07 17:10ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest:

Opdatering kl. 7. Problemet er løst og nødprocedure ikke længere tilladt.

Opdatering kl. 23. Der arbejdes stadig på sagen. Driftsinformation vil først blive opdateret igen i morgen efter kl. 7.

Opdatering kl. 22. Der arbejdes stadig på sagen.

Opdatering kl. 21. Arbejdet med synkroniseringen trækker ud. Der er desværre ingen tidshorisont for, hvornår alle mapper vil være tilbage i normal tilstand.

Der er opstået en fejl i mappeinddelingen tidligere i dag. En synkronisering er igangsat og mapperne forventes at være tilbage i normal tilstand omkring kl. 19.
Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang. (Onlinedelen fejler ikke noget).
File transfer for ICS and Manifest
Due to some error earlier today, the folders in ICS and Manifest have slightly changed and as a result some companies are currently unable to access i.e. the manifst folders. The error is being corrected at the moment and we expect to be back to normal around 7 pm. Fallback procedure is allowed. (The online GUI is available).
Updated at 7.00 am The problem has been solved. Use of emergency fallback procedure is no longer permitted. 
Updated at 9.20 pm. The problem is still being worked on. There is currently no estamat of when all companies have access again.
Updated at 10 pm. There is no new information.
Updated at 11 pm. The problem is still being worked on.
Status messages will be updated again tommorrow after 7.00 am.
Løst2021-01-08 07:00
2021-01-06 13:24TFE

Der er servicevindue på alle testmiljøer (TFE - test for erhvervslivet) torsdag den 7. januar 2021 mellem kl. 9-11. Årsagen er opdateringer efter brexit.

Service window on all test customs systems on Thursday, January 7 2021 between 9 am and 11 am due to updates after brexit.

INC000000889649

Planlagt nedlukning2021-01-07 10:33
2021-01-04 12:56e-Export

e-Export genstartes kl. 13.00 fordi landekode XI (Nordirland) mangler. Genstart tager typisk 2 minutter.

OBS! Det er nødvendigt at genstarte e-Export klienten derefter (fx kl. 13.05) på pc'en, for at få den korrekte landekodetabel indlæst.

Planlagt nedlukning2021-01-04 13:13
2021-01-04 10:52Transit (NCTS)

Norge har i dag (4/1-2021) ændret sin toldstedsliste for forsendelser. Opdateret liste findes her.

  
2021-01-03 09:43EMCS

Der er ikke adgang til onlinedelen af EMCS på grund af fejl i Nemlog-in.

Virksomheder der kalder EMCS services via filoverførsel er ikke berørt.

Følg udviklingen på selve Digitaliseringens hjemmeside:

https://www.digitaliser.dk/news/5896418

Opdateret kl 12.50 - NemLog-in er igen tilgængelig.  Nødprocedure afsluttes

Opdateret kl 10.30 - Der er forsat problemer.  Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang

Løst2021-01-03 12:50
2021-01-03 09:40ICS og Manifest

Der er ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in.

Virksomheder der kalder ICS og Manifest  services via filoverførsel er ikke berørt.

Følg udviklingen på selve Digitaliseringens hjemmeside:

https://www.digitaliser.dk/news/5896418

Opdateret kl 12.50 - NemLog-in er igen tilgængelig.  Nødprocedure afsluttes

Opdateret kl 10.30 - Der er forsat problemer.  Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang

Løst2021-01-03 12:50
2021-01-01 12:22e-Export
Udførsler lavet til GB i 2020 med forventet ekspeditionstidspunkt i 2021 går i fejl (uden fejltekst), når de forsøges rettet. Løsningen er at lave en ny angivelse i stedet, da fejlen ikke kan rettes.
Løst2021-01-01 14:04
2021-01-01 10:32Information

Import: I forbindelse med brexit-ændringerne er alle fortoldninger i status 09 (fejl) blevet genvalideret. Man kan derfor opleve, at fortoldninger har skiftet status.

Læs mere om Brexit for virksomheder og find nyeste opdateringer om import her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=11194
Eksport her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=11197

Indgangsside med overordnede oplysninger og links:
https://skat.dk/skat.aspx?oid=2285604&ik_navn=transport

  
2020-12-29 11:22EMCS

EMCS lukket 17-24 d 31/12
Der kan i perioden kl. 17:30 til 24:00 CET den 31. december 2020 ikke oprettes nye forsendelser til Storbritannien via EMCS.
Nødprocedure kan anvendes til Storbritannien i den tidsperiode.
Læs mere om EMCS og Brexit før og efter 31. december 2020 på skat.dk/brexit

Planlagt nedlukning2021-01-01
2020-12-29 11:09Alle toldsystemer

Reminder: Alle toldsystemer nede fra kl. 17 d. 31/12
Servicevindue på alle toldsystemer torsdag den 31. december 2020 klokken 17.00 til fredag den 1. januar 2021 klokken 10.00. Se oprindelig besked fra 2020-12-18 kl. 11.28.

Årsag: Implementering af BREXIT

Servicevinduet er afsluttet kl. 10.25.

Sluttidspunktet for udlægningen må desværre forlænges. Vi forventer at være klar kl. 10.30.

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:25
2020-12-29 10:14Information

EUs Traderportal kan være sporadisk utilgængelig frem til 1/1
Der kan forekomme utilgængelig på EU's traderportal (REX, INF m.v.) frem til 1. januar 2021, da bagvedliggende data skal opdateres i forbindelse med BREXIT.

INC000000892222

Planlagt nedlukning2021-01-02
2020-12-28 09:19EMCS

Vi minder om beskeden fra 2020-12-18 EMCS: Skift skemaer IE734 og TCL den 1. januar 2021 pga. Brexit

Planlagt nedlukning2021-01-01
2020-12-24 11:27Information

På grund af et EU-servicevindue er REX-systemet  utilgængeligt 12:30 - 14:30.

Løst2020-12-24 14:30
2020-12-23 12:49Information

Vi er blevet gjort opmærksom på, at GB lukker sit export kontrolsystem den 30. december 2020 (ikke 31.). Virksomheder med åbentstående udførlser i Storbritannien bedes i videst muligt omfang få lukket sine angivelser nu.

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:29
2020-12-23 10:49Information

På grund af et EU-servicevindue er REX-systemet  utilgængeligt frem til kl. 12 middag.

Planlagt nedlukning2020-12-23 12:00
2020-12-21 09:58Information

På grund af et EU-servicevindue på Traderportalen er følgende systemer utilgængelige fra i aften, mandag den 21/12 kl. 19 til 22/12 kl. 02: BTI, EUCTP, eAEO, INF

Planlagt nedlukning2020-12-22 02:00
2020-12-21 09:05Information

Grundet et EU-servicevindue vil INF-systemet være utilgængeligt i aften, mandag den 21. december 2020 ml. kl. 18-24 på grund af mindre fejlrettelser.

Planlagt nedlukning2020-12-22
2020-12-18 12:37EMCS

Orientering til udbydere og virksomheder som kalder EMCS webservices på Skats B2B gateway.

Skift skemaer IE734 og TCL den 1. januar 2021 pga. Brexit
Den 31. december 2020 udløber overgangsperioden mellem Storbritannien og EU. I den anledning skal alle EU-medlemslande opdatere deres nationale EMCS så det er i overensstemmelse hermed.

Nordirland bliver (jf. Nordirland protokollen) ny national administration pr. 1. januar 2021. Denne ændring betyder for brugere der kalder EMCS-webservices på B2B, at to af de nuværende skemaer, IE734 og TCL, skal udskiftes den 1. januar 2021.

Udskift af disse skemaer betyder, at der via Skats B2B-gateway til EMCS, kan sendes/modtages meddelelser, hvor nordirske virksomheder indgår som part. Derudover gøres det muligt i overgangsperioden fra 1. januar 2021 til 31. maj 2021, at der kan afsluttes GB-forsendelser som var åbne pr. 31. december 2020.

De to nye skemaer, IE734 og TCL, har beholdt versionsnummer v2.02. Hent dem på Skatteforvaltningens konto på GitHub https://github.com/skat/emcs-b2b-ws/tree/master/schema.

Information to providers and companies calling EMCS web services on Skats B2B gateway.

Change schemas IE734 and TCL on January 1, 2021, due to Brexit.

The transition period between the United Kingdom and the EU expires on 31 December 2020. On that occasion all Member States must update their national EMCS to comply with it.

Northern Ireland will be (cf. the Northern Ireland Protocol) new national administration per January 1, 2021. This change means for users calling EMCS web services on B2B gateway that two of the current schemas, IE734 and TCL, will need to be replaced on January 1, 2021.

Replacement of these schemas means that you via Skats B2B gateway to EMCS, can send/receive messages in which Northern Irish companies are included as a party. In addition, it will be possible in the transition period from January 1, 2021, to May 31, 2021, that GB consignments that were open per December 31, 2020, can be completed.

The two new schemas, IE734 and TCL, have kept version number v2.02. Download them from the Tax Administration’s account on Github: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws/tree/master/schema

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:14
2020-12-18 11:28Alle toldsystemer

Servicevindue på alle toldsystemer torsdag den 31. december 2020 klokken 1700 til fredag den 1. januar 2021 klokken 1000.
 
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
* Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest
 
Fil adgang:
* Filer til ICS, Manifest, Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import og Export på PROD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-11-25 15:06). Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import og Export til både
* TFE (Test for Erhvervslivet - import_5.10.18-4-TFE og export_5.10.18-2-TFE)
* PROD (Produktion – import_5.10.18-4-PROD og export_5.10.18-2-PROD).
Oplysning herom fås hos servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.
 
English: Service window for all customs systems Thursday December 31, 2020, 0500 pm. – Friday January 1, 2021, 1000 am.
 
File access:
* Files sent to ICS, Manifest, Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
Online access:
* The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.
 
After the Service Window the Online Client for Import and Export on PROD (Production) will be updated automatically.Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PROD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk.

Fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000889649

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:25
2020-12-17 14:49e-Export

Der er forsinkelser på filoverførsel i eksportsystemet.

Opdateret kl 16 - Filoverførsel ser ud til at køre igen for Eksport og NCTS og køen afvikles.

Opdateret kl 15.33 - Filoverførsel ser ud til at køre igen for Eksport og NCTS og køen afvikles. Vi holder forsat øje med systemerne.

Opdateret kl. 15.00 - NCTS er også ramt af filoverførselproblemerne.

Sagen undersøges.

Løst2020-12-17 16:00
2020-12-17 13:14Import

Der er forsinkelser på filbehandlingen i Importsystemet. Sagen undersøges.

Opdateret kl. 14.01: Filoverførslen er normaliseret omkring kl. 13.47. Indsendte filer får nu svar. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret 13.23: Filoverførslen har været stærkt forsinket siden kl. 12.21. Vi forventer dog at filerne behandles, når fejlen er rettet. Nødprocedure må anvendes i påkomne tilfælde.

INC000000889070
Løst2020-12-17 14:01
2020-12-16 12:13Information

EU-Servicevindue på traderportalen

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 16/12-2020 kl. 19.00 til kl. 23.00.

Due to an EU service window, the following applications INF, eAEO og BTO may be unavailable betweeen 16/12-2020, 7.00 pm and 11.00 pm

Planlagt nedlukning2020-12-16 23:00
2020-12-15 16:03Information

Der er ikke adgang til EU's toldportal i aften (BTO, REX, INF) på grund af systemmæssige opdateringer.

Application(s) unavailable:

CRS, CDMS,Trader Portal and REX applications in the PROD environment

Start Date/Time unavailability: End Date/Time unavailability:

15/12/2020 19:30 CET 15/12/2020 23:00 CET

Planlagt nedlukning2020-12-15 23:00
2020-12-15 13:54Import

EU Servicevindue 16/12-2020 kl. 18-21

På grund af EU-servicevindue  kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

English: Due to a EU-servicewindow 16. december 2020 between 6 pm and 9 pm there may be occasional dropouts in REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

Planlagt nedlukning2020-12-16 21:00